Shipping policy
Il est important de noter que les délais de traitement et de livraisons sont des délais d'ordre différents.
Toutes les commandes sont traitées sous 1 à 2 jours ouvrés (hors week-end et jours fériés) après réception de votre e-mail de confirmation de commande. Vous recevrez une autre notification lorsque votre commande sera expédiée.
Livraisons au Québec
Jours d'éxpéditions
Du lundi au Vendredi
Jours de livraisons
Du lundi au Vendredi
Les tarifs de livraisons sont dépendants du montant de votre commande.
Montant commande |
Temps de livraison estimé |
Prix |
De $0 à $40 |
2 à 5 jours ouvrés |
$10 |
À partir de $41 |
2 à 5 jours ouvrés |
$0 |
Comment vérifier le statut de ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez une notification par e-mail de notre part.
Si vous n'avez pas reçu votre commande dans les 5 jours ouvrés suivant la réception de votre e-mail de confirmation d'expédition, veuillez nous contacter à bonjour@toutoucan.com avec votre nom et votre numéro de commande, et nous examinerons la situation pour vous.